Condiciones de compra

Condiciones de Venta

Información del Vendedor

Denominación social: Asociación de Comerciantes de A Estrada
CIF: G36310076
Dirección: Rúa Ulla nº 4, bajo – 36680 A Estrada – Pontevedra
Correo Electrónico: info@acoe.es
Teléfonos: 986 094 323 o 607 165 928

La Asociación de Comerciantes de A Estrada está inscrita en el Registro Mercantil de Vigo (Pontevedra), el 24 de abril de 1998, en el folio 1 de 6, inscripción 36/620.

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

  • Oficina: Rúa Ulla nº 4, bajo – 36680 A Estrada – Pontevedra
  • Teléfono: 986 094 323 o 607 165 92870. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 10 a 14h y de 16:30 a 20:30.
  • E-mail: info@acoe.es
  • Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web acoe.es y realizar sus pedidos on-line.

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE

Todas las compras que se realicen a través del portal acoe.es (en adelante, la Web), propiedad de Asociación de Comerciantes de A Estrada, están sujetas a las condiciones generales recogidas en el Aviso Legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre Asociación de Comerciantes de A Estrada y sus clientes.

Asociación de Comerciantes de A Estrada está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Asociación de Comerciantes de A Estrada. Asociación de Comerciantes de A Estrada se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Asociación de Comerciantes de A Estrada se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de ACOE mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

Para comprar en la tienda online de ACOE debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Mi Cuenta” que aparece en la parte inferior derecha de cada página de la web y en el segundo paso del proceso de compra. Si ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir cualquiera de los apartado mencionados antes y pulsar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” e insertar su dirección de e-mail y hacer click en “Recuperar”. Inmediatamente recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecer su contraseña.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con Asociación de Comerciantes de A Estrada

Modificación de los datos de usuario

A través del panel de Mi cuenta el cliente podrá modificar todos los datos relativos a la información del usuario, tales como datos de facturación y direcciones de envío.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de ACOE a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a los que se le haya asignado. Asociación de Comerciantes de A Estrada queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.


Baja de usuario

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@acoe.es explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

IDIOMA

La tienda online de ACOE está disponible en gallego.

PROCESO DE COMPRA

Comprar en acoe.es es muy sencillo: Nosotros solo vendemos las tarjetas regalo de ACOE por lo que entrando en el producto tendría que seleccionar el importe que desea cargar en la tarjeta, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

SERVICIOS

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva. Asociación de Comerciantes de A Estrada, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente la información proporcionada.

Asociación de Comerciantes de A Estrada manifiesta que el servicio ofrecido se suele corresponder con la descripción del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio.

Asociación de Comerciantes de A Estrada se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

LISTA DE PRECIOS

El precio de los servicios está en EUROS y no incluye impuestos de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente al precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, Asociación de Comerciantes de A Estrada podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de servicios de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Asociación de Comerciantes de A Estrada en su debido momento. No obstante, será Asociación de Comerciantes de A Estrada quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios son válidos salvo error mecanográfico. No estamos obligados a suministrar una factura. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Asociación de Comerciantes de A Estrada

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Asociación de Comerciantes de A Estrada la tramitación del pedido.

FORMAS DE PAGO

Una vez seleccionados los productos que desea comprar verá en el carrito que esta situado en la esuina superior derecha, situando el puntero sobre él, los productos añadidos y entonces deberá pulsar “Ver Cesta” y accederá a la tramitación del pedido. En esta parte, tras comprobar los productos seleccionados, deberá finalizar la compra y entrar en su cuenta o crear una, si no se ha hecho esto anteriormente y luego efectuar el pago pulsando sobre las modalidades disponibles.

Tarjetas de crédito/débito

Los pagos con tarjeta se realizan siempre a través del protocolo SSL (Secure Sockets Layer), considerado el más alto nivel en la protección de la información transmitida a través de Internet. Su número de tarjeta y datos personales están completamente protegidos.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Asociación de Comerciantes de A Estrada entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Transferencia Bancaria

Esta opción el cliente deberá de realizar una transferencia bancaria por el importe del total del pedido al numero de cuenta que le sera comunicado al terminar el pedido. Posteriormeste se recomienda avisar a la ACOE para que confirme la recepción de la misma y procesa al envio del pedido.

Asociación de Comerciantes de A Estrada realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

FACTURA

Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico. El cliente puede revisar los detalles del pedido en el apartado “Mis pedidos” de su cuenta de cliente.

TARXETAS REGALO

Una vez confirmado el pedido se le enviará por correo transporte la tarjeta regalo que irá desactivada por seguridad. Al recibirla hay que contactar con ACOE por email, llamada telefonica o por WhatsApp para confirmar la recepción de la misma y poder proceder a la activación de la tarjeta. Tambien se podrá realizar personalmente en la oficina de ACOE.

Todas las notificaciones entre ACOE y el cliente se realizarán por correo electrónico, de manera telefónica o bien personalmente en las oficinas de ACOE en A Estrada.

GARANTÍA

Asociación de Comerciantes de A Estrada garantiza el funcionamiento de la tarjeta mientras no pase de la fecha de caducidad indicada en la propia tarjeta. En caso de cualquier cambio o incidencia se le comunicará por correo electrónico todos los cambios que puedan sufrir los servicios contratados.

En caso de que, debido a cualquier motivo, que no fuese la caducidad de la tarjeta, no se pudiese utilizar la tarjeta, la ACOE podría ofrecerle al cliente la opción de cambiar la tarjeta por otra nueva con el mismo importe disponible en la que tenía o o bien la devolución íntegra del importe pagado. 

CANCELACION Y DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la tarjeta regalo por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento: formulario de desistimiento.

Para realizar una devolución o cambio, puede elegir entre cualquiera de los siguientes métodos:

Una vez comunicada su solicitud, en tiempo y forma, se procederá a la devolución del importe disponible en la tarjeta regalo del mismo modo en el que se realizó el pago.

JURISDICCIÓN, FUERO Y LEGISLACIÓN

Para todas las cuestiones que no estén específicamente previstas en el presente contrato, será de aplicación lo dispuesto en el Código Civil. Así mismo, para todas aquellas que puedan suscitarse entre las partes, los contratantes, con renuncia de su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de A Estrada.

Envíos

  • Áreas de Cobertura: Realizamos envíos a España por correo postal.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago.
  • Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado es de 3 días hábiles.

Privacidad y Seguridad

  • Privacidad: Tus datos personales se manejarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.
  • Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales y la información de pago.

Contacto

  • Servicio al Cliente: Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través del Correo Electrónico info@acoe.es o los teléfonos 986 094 323 o 607 165 928

Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página.

Al realizar una compra en ACOE, aceptas y reconoces estas condiciones de venta.

Última actualización: 11/12/2023